CRM 主数据指的是系统中用于管理客户关系和销售流程的核心数据实体。这些数据元素是各种 CRM 活动和操作的基础。
通过在 CRM 中维护这些核心主数据实体,用户可以有效地管理客户关系活动、简化销售流程、跟踪交互、分析整体绩效,并做出明智的决策,以推动业务增长和成功。
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CRM 主数据指的是系统中用于管理客户关系和销售流程的核心数据实体。这些数据元素是各种 CRM 活动和操作的基础。
通过在 CRM 中维护这些核心主数据实体,用户可以有效地管理客户关系活动、简化销售流程、跟踪交互、分析整体绩效,并做出明智的决策,以推动业务增长和成功。
ERPNext 中的 CRM 模块旨在增强客户互动并简化销售流程。
CRM 模块通过提供一个统一平台来管理客户互动和销售活动,帮助企业改善客户关系、优化销售工作并推动增长。
使用场景:需要将一个项目中的所有任务批量分配给某个用户。
步骤:
ERPNext 允许用户为某些文档添加颜色,以提供更好的视觉提示和展示效果。一个很好的例子是事件日历,你可以为每个事件添加颜色。
我们将通过自定义项目模块下的任务来实现这一点。
这些报告有助于跟踪项目进度、项目状态以及关键指标,例如时间线、成本和资源分配。
项目摘要提供关键项目信息的概览,包括当前项目状态、开始和结束日期,以及相关记录的汇总视图。它显示关联的任务和工时表的数量,使用户能够快速一目了然地评估项目进度和活动。
下图显示了我们在入门指南中讨论的机架存储制造示例的摘要。
项目摘要
每日工时表摘要提供选定时间段内工时表中记录的所有任务的汇总视图。它显示工时表活动以及记录的工时和相应的关联任务与项目,使用户能够快速一目了然地查看每日时间分配。
每日工时表摘要
此报告提供选定时间段内基于工时表的计费摘要。它显示总工时以及相应的可计费工时、计费费率和计算出的计费金额,使用户能够快速一目了然地审查和分析工时与材料计费。
工时表计费摘要
此报告提供与项目相关的库存移动的可见性,包括采购物料和已发放物料。它还显示关键项目信息,例如项目状态、项目总价值以及项目开始和完成日期,从而有效跟踪物料使用情况和整体项目进度。
按项目跟踪库存
延迟任务摘要报告有助于识别那些已超过预期结束日期的任务。它提供关于按时进行和延迟任务的可见性,以及它们的当前进度和预期开始与结束日期,使用户能够识别进度偏差并采取纠正措施。
要查看此报告,您可以前往:
首页 > 项目 > 报告 > 延迟任务摘要
该报告基于任务文档类型生成。
任务有一个名为完成日期的日期字段,当任务状态更改为“已完成”时,该字段变为可见。
如果任务标记为“已完成”并且设置了“完成日期”字段,则延迟计算为“完成日期”与“预期结束日期”之间的差值。
Delay = Completed On - Expected End Date
如果未设置“完成日期”字段,则延迟计算为当前日期与“预期结束日期”之间的差值。
Delay = Current Date - Expected End Date
图表显示基于应用筛选条件后生成的报告中,按时进行或延迟的任务数量。
延迟任务摘要
标准估值率功能允许您以单一的、预先定义的“标准”成本来评估物料的库存价值,而不是使用先进先出法或移动平均法产生的不断变化的成本率。
使用先进先出法或移动平均法时,您的库存价值会随着每次收货、消耗或重估而变动。而使用标准成本法,成本率由您固定(通过物料标准成本记录设定),并且仅在您有意发布新成本率时才会改变。该物料的所有收货、发货和结存都按标准成本率进行,实际采购价格与标准成本率之间的差额会过账到专门的采购价格差异科目,而不会悄悄地增加或减少您的库存价值。
本指南将解释该功能的作用、您选择它的原因、如何设置、它在交易和会计处理中的行为,以及您必须遵守的规则,以保持标准成本分类账的一致性。
| 关注点 | 先进先出法 / 移动平均法 | 标准成本法 |
|---|---|---|
| 库存价值稳定性 | 随每次收货和重估而变化 | 固定不变,直到您发布新成本率 |
| 回溯交易 | 触发所有后续分录的全面重估/重新过账 | 无需重新过账 — 仅进行快速的数量/价值调整 |
| 重新过账性能 | 对于历史长、数据密集的物料,速度较慢 | 快速 — 成本率按日期确定,无需重新计算 |
| 成本可预测性 | 货物成本因批次/平均值而异 | 货物成本始终是标准成本率 |
| 差异可见性 | 价格差异隐藏在库存价值中 | 价格差异被隔离在采购价格差异科目中 |
| 最适合 | 贸易行业,每批货物的实际到岸成本很重要 | 制造业及高产量运营,希望获得可预测的产品成本并频繁进行回溯性更正 |
这是采用标准成本法最重要的原因。
quantity × standard rate as of that date。一笔回溯分录仅会改变后续分录的累计数量;它们的价值则直接从(已知的)标准成本率重新得出。无需进行先进先出/平均成本重新计算,也没有重新过账作业。更新是一次快速的数量和价值调整,您的库存估值保持稳定和可预测。简而言之:标准成本法用“完美追踪的实际成本”换取了速度、稳定性和可预测性——这正是大多数制造业和高吞吐量运营所期望的权衡。
物料的标准成本率通过物料标准成本单据发布。每条记录包含:
每个物料+公司组合都有一个时间线,包含多条物料标准成本记录,其生效日期严格递增。任何给定日期生效的成本率,是该日期或之前生效的最新记录。
Item A (Company X)
├─ ISC-2025-0001 Effective 01-Jan-2025 Rate 100 ← rate from 01-Jan-2025 onward
└─ ISC-2026-0001 Effective 01-Jan-2026 Rate 130 ← rate from 01-Jan-2026 onward
在物料上设置估值方法 = 标准成本法,可通过以下三种方式之一(优先级最高者生效):
Standard Cost,或者Standard Cost,或者Standard Cost。重要提示: 一个已有库存移动记录的物料无法追溯性地切换为标准成本。请在新物料上启用标准成本,或在该物料产生任何库存交易之前启用。
物料的第一个标准成本记录只能在该物料+公司组合尚未产生任何库存交易之前创建。这确保了物料在标准成本下开始其生命周期,无需重新估值。
像往常一样进行物料的收货、发货、生产和调拨。每笔库存分类账分录都会根据其过账日期生效的标准费率自动计价。
当需要更改标准成本时:
提交时,系统会自动创建并提交一份重估库存对账单,该对账单会将所有仓库中所有现有库存从旧费率重新计价为新费率,并将重估损益计入库存调整科目。您无需手动创建此对账单——系统会自动生成并关联到该记录上。
标准成本物料的每笔库存分类账分录均按标准费率计价,与单据(采购)费率无关。
示例 — 以不同于标准的价格收货:
单据/采购费率与标准费率之间的差额即为采购价格差异,该差异将过账到公司的默认采购价格差异科目(或已设置的物料级覆盖科目)。
示例 — 以 200 收货 1 个单位,标准为 130(永续盘存制):
| 科目 | 借方 | 贷方 |
|---|---|---|
| 库存(仓库资产) | 130 | |
| 采购价格差异 | 70 | |
| 已收未开票库存 | 200 |
70 的差额计入采购价格差异,而非销售成本。这适用于采购收货单以及带有“更新库存”选项的采购发票(无论是针对收货单开票还是独立开票)。
前提条件: 公司必须配置了默认采购价格差异科目(或物料级的采购价格差异科目)。如果两者均未设置,交易将被阻止并显示明确的错误信息,以确保差异不会被错误入账。
生产时,产成品按其自身的标准费率计价,而非按所消耗原材料的汇总成本计价。消耗的投入价值与生产的产出价值之间的任何差额即为生产差异,该差异将过账到公司的库存调整科目。
示例 — 消耗 5 个原材料 @ 标准 50(=250)生产 1 个产成品 @ 标准 200:
发布新的物料标准成本后,系统会通过自动生成的重估库存对账单,将所有仓库中的现有库存按新费率重新计价,并将损益计入库存调整科目。序列号和批次跟踪的物料也会在所有仓库中进行重估,且重估时无需序列号/批次捆绑。
标准成本通过强制执行一些规则来实现其速度和稳定性。理解这些规则为何存在,能让您轻松适应它们。
规则(R2): 标准成本物料的库存交易不能早于其最新物料标准成本的生效日期。
为什么。 快速的“无需重新过账”保证依赖于标准费率从最新生效日期到今天这个窗口期内保持恒定。如果你能在费率变更之前插入一笔交易:
因此,系统会通过类似以下消息阻止该条目:
不允许回溯日期的条目
无法在 2025年6月1日 过账标准成本物料 物料 A:该日期早于 2026年1月1日,即其最新标准估价费率 ISC-2026-0001 的生效日期。
请在 2026年1月1日 或之后过账此条目。
替代做法: 在最新生效日期当天或之后过账该交易(或一笔更正调整)。
注意: 在当前费率制度内的回溯日期条目(在最新生效日期当天或之后,但早于今天)是允许的——它们只会改变后续数量,并通过快速的数量/价值更新处理,无需重新过账。
一旦标准成本建立并且存在后续交易,你不应试图通过取消旧的库存凭证来“修正过去”。取消历史条目本身是对数量时间线的回溯性更改:它会使得每次后续重估所依赖的现有数量失效,并强制引发重新过账/重估级联——这违背了标准成本的目的,并可能导致库存价值不一致。
正确的工作流程是向前看的: 记录一笔新的调整条目(例如,库存条目或库存对账),日期设为最新生效日期当天或之后,以反映变更。这保持了历史分类账的不可变性,并保持了标准成本时间线的完整性。
同样,物料标准成本记录不能被取消。 要更改已发布的费率,请提交一条新的物料标准成本记录,包含新费率和更晚的生效日期。新记录的重估会干净地处理过渡;旧记录则保留为历史费率。
100 × 100 = 10,000;100 × 20 = 2,000 的价格差异计入采购价格差异。你的库存以清晰、可预测的 100/单位计价。500 × 30 = 15,000 的增值计入库存调整。从 2026年1月1日起,新的收货/发货按 130 计价。标准成本最适用于以下类型的组织:
对于纯粹的贸易运营(每批货物的实际到岸成本才是最重要的数字),标准成本不太适用。
ERPNext 采用永续盘存制对库存进行计价:每一次库存移动(入库、出库、调拨、生产)都会通过库存分类账实时更新物料的数量和货币价值。计价方法决定了如何计算每个出库单位的价值,从而影响剩余库存的价值以及销售成本(COGS)。
ERPNext 支持三种计价方法:
本指南将解释先进先出和移动平均——每种方法的工作原理、产生的会计分录、对回溯单据和重过账的处理方式,以及各自的优缺点,以便您为每个物料选择合适的方法。
设置位置: 计价方法可以在物料级别(物料主数据 → 计价方法)设置,也可以在公司级别设置默认值,或者在库存设置中全局设置。最具体的设置优先级最高(物料 → 公司 → 库存设置)。
先进先出假设最先入库的库存最先被消耗。ERPNext 为每个物料-仓库组合维护一个 [quantity, rate] 层的先进先出队列。每次入库都会以其实际入库价格添加一个层;每次出库都会从队列的前端(最早入库的)消耗层,并使用它们原始的价格。
任何时刻报告的计价率是队列中当前剩余层的加权平均值,但每个出库单位的成本是根据其所消耗层的具体价格计算的。
| 步骤 | 交易 | 之后队列 | 库存价值 |
|---|---|---|---|
| 1 | 入库 10 个 @ 100 | [10 @ 100] |
1,000 |
| 2 | 入库 10 个 @ 120 | [10 @ 100], [10 @ 120] |
2,200 |
| 3 | 出库 15 个 | [5 @ 120] |
600 |
在步骤 3 中,出库的 15 个单位成本计算为 10 个 @ 100 + 5 个 @ 120 = 1,600(最早入库的优先)。剩余的 5 个单位仍按其原始价格 120 计价。
在永续盘存制的公司中,出库会以消耗单位的实际分层成本计入销售成本:
由于出库成本反映了离开库存的特定单位的实际历史采购价格,先进先出法紧密追踪实际采购成本,并被广泛接受用于法定/税务报告。
移动平均为每个物料-仓库组合维护一个单一的混合平均价格。在每次入库时,重新计算平均值:
new average = (existing qty × existing avg rate + incoming qty × incoming rate)
──────────────────────────────────────────────────────────────
existing qty + incoming qty
出库按当前平均价格计价,并且不会改变平均值;只有入库(和重估)会改变它。
| 步骤 | 交易 | 在手数量 | 平均价格 | 库存价值 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 入库 10 个 @ 100 | 10 | 100 | 1,000 |
| 2 | 入库 10 个 @ 120 | 20 | 110 | 2,200 |
| 3 | 出库 15 个 | 5 | 110 | 550 |
在第二步,平均成本变为 (10×100 + 10×120) / 20 = 110。第三步发出的 15 个单位,每个成本为 110 → 销售成本 = 1,650;剩余 5 个单位按 110 计价 = 550。
与相同数据下的先进先出法相比,移动平均法 平滑 了成本:销售成本为 1,650,而先进先出法为 1,600,差额流入剩余库存的价值。
| 方面 | 先进先出法 | 移动平均法 |
|---|---|---|
| 发出成本基础 | 最旧剩余批次的实际费率 | 当前混合平均费率 |
| 跟踪实际批次成本? | 是(批次精确) | 否(混合) |
| 销售成本行为 | 首先反映最旧的价格 | 在所有收货中平滑 |
| 期末库存价值 | 按最近采购价格 | 按混合平均价格 |
| 维护的数据 | [qty, rate] 批次队列 |
单一平均费率 |
| 回溯分录 → 重新过账? | 是(重新计算后续链条) | 是(重新计算后续链条) |
| 计算成本 | 较高(遍历批次) | 较低(单一费率) |
| 最适合 | 易腐品、批次轮换、审计敏感物料 | 同质、高量、商品化物料 |
| 法定接受度 | 非常广泛接受 | 广泛接受 |
这是两种方法共有的最重要操作特性——也是与 标准成本 的关键区别。
对于 先进先出法和移动平均法,任何库存分类账分录的价值都取决于 其之前的条目(存在哪些批次,或移动平均成本是多少)。因此,当您:
……ERPNext 必须 重新过账 — 重新计算该物料-仓库的 每个后续库存分类账分录 的数量、费率、价值和总账影响(即 重新过账物料估价 作业)。对于历史记录长且密集的物料,这 缓慢、消耗资源,并且会暂时改变您认为已确定的库存价值。
如果您的组织经常记录 回溯更正,并且这种重新过账成本令人困扰,请考虑 标准成本 方法(请参阅单独的 标准估价费率 指南),其中费率按日期已知,回溯分录 不会 触发重新过账。
| 您的情况 | 推荐方法 |
|---|---|
| 易腐/保质期物料,物理上先发出最旧的 | 先进先出法 |
| 高价值或可追溯批次的物料,需要精确成本 | 先进先出法 |
| 法定/税务制度要求实际成本流动 | 先进先出法 |
| 同质、商品化、快消物料 | 移动平均法 |
| 您希望获得更平滑、更稳定的利润率 | 移动平均法 |
| 您希望将估价维护开销降至最低 | 移动平均法 |
| 您经常发布 回溯 分录且重新过账成本高 | 标准成本 (单独指南) | 您希望获得可预测的固定产品成本及隔离的价格差异 | 标准成本 (单独指南) |
在项目上工作的员工会产生各种费用,有时需要自掏腰包,之后可以通过费用报销来申请这些费用。
填写报销单时,他们可以指定产生费用的具体项目。
根据针对特定项目提交的费用报销,总费用报销金额会在项目主数据中的项目成本部分进行更新。
项目及相关活动通常活跃时间较长。随着项目的持续进展,针对每个项目会进行各种交易。当项目不断有新的进展时,可能会在时间、资金和材料方面投入更多。因此,跟踪项目的盈利能力以确保不超支变得非常重要。
简单来说,项目盈利能力是指项目产生的收入与相关成本之间的差额。
您可以在所有销售交易(如销售订单、交货单、销售发票和付款)中关联项目。将项目与销售交易关联,有助于跟踪针对该项目收到的收入。
在销售交易中,“项目”字段通常位于“更多信息”部分。
您还可以将项目关联到采购交易,如采购订单、采购收货单和采购发票。
在采购交易中,关联项目的选项位于项目明细表中。这是因为您可能从同一采购条目中为多个项目采购材料。
您也可以为项目创建预算。预算中定义的支出限额将在费用交易中进行验证。
根据为项目创建的所有收入和费用条目,您可以获取其盈利能力。
会计 > 盈利能力分析
您可以通过项目筛选报告,以查看按项目划分的盈利能力。
每个项目都关联着多个任务。为了跟踪项目的实际成本(主要涉及服务方面),用户需要根据在项目内某个任务上花费的时间来创建工时表。您可以通过以下方式跟踪项目的服务成本。
活动类型是您人员所提供的服务的主数据。您可以通过以下路径添加新的活动类型:
首页 > 项目 > 活动类型 > 新建
活动成本是一个主数据,您可以在此为每位员工、每种活动类型跟踪计费率和成本率。
根据在项目任务上花费的时间,员工将创建工时表。
在时间日志中选择活动类型后,系统将从相应的活动成本中获取该员工的计费率和成本率。
将这些费率乘以时间日志中的总小时数,即可得出特定时间日志的成本金额和计费金额。
根据为特定任务创建的所有工时表,其成本将更新到相应的任务中。
同样,项目成本将根据针对其每个关联任务创建的工时表进行更新,并且项目成本会同时更新。