ERPNext 中的 CRM 模块旨在增强客户互动并简化销售流程。
- 潜在客户管理：在销售漏斗的各个阶段捕获、跟踪和培育潜在客户。
- 商机跟踪：管理销售机会，跟踪进度，并预测潜在收入。
- 客户管理：维护详细的客户资料，包括联系信息、交易历史和沟通记录。
- 活动管理：安排和跟踪会议、通话及后续跟进，确保有效的客户互动。
- 报价和销售订单：生成和管理报价及销售订单，以简化销售流程并确保准确的订单履行。
- 报告与分析：访问全面的报告和分析，深入了解销售业绩、客户行为以及 CRM 的有效性。
CRM 模块通过提供一个统一平台来管理客户互动和销售活动，帮助企业改善客户关系、优化销售工作并推动增长。
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