分类： 帮助文章

潜在客户来自许多不同的渠道。记录所有潜在客户、将其分配给销售主管并进行跟进非常重要。

1. 从电子邮件创建潜在客户

您可能有一个类似 ‘[email protected]’ 的电子邮件地址，该地址可能显示在您的网站上。人们可能会发送电子邮件询问有关您的产品和服务的信息。您可以启用电子邮件账户来拉取这些邮件，并为每封邮件创建一个潜在客户。

2. 从网页表单创建潜在客户

您还可以将潜在客户表单映射到网页表单，并将其发布在您的网站上。当您网站的访问者填写该表单时，它将自动添加为潜在客户。

3. 从电子商务模块中的未完成订单创建潜在客户

您可以发布一个电子商务网站，允许用户为您的产品下订单。如果用户选择了商品但未完成流程，您可以将该用户作为潜在客户进行跟进。

4. 通过导入电子表格创建潜在客户

如果您有一个包含潜在客户详细信息的电子表格，可以使用数据导入功能来导入这些潜在客户。

• 潜在客户：是指潜在的客户，可能为您带来业务的人。

• 客户：是指已经为您带来业务的个人或组织。

• 联系人：是指属于客户的个人。这适用于企业对企业场景，您可能需要联系同一客户下的多个个人。

通过从创建下拉菜单中选择“客户”，可以将潜在客户转换为客户。一旦客户创建完成，该潜在客户将变为“已转换”，并且可以针对该客户创建来自同一来源的后续商机。