当发送电子邮件时，您假设收件人会收到该邮件，但如果您收到反馈说他们未收到邮件，请按照以下步骤进行故障排除：
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将电子邮件发送到拼写错误或不存在的电子邮件地址会导致该邮件无法送达。虽然这看起来显而易见，但很容易被忽视，并且经常发生。
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您可以进行的第二项检查是给自己发送一封电子邮件，这可以通过创建新的通信来实现。
前往通信列表 > 点击新建。
- 如果上述方法失败，请重新配置您的电子邮件账户。
前往电子邮件账户 > 打开电子邮件进行检查 > 如果您认为一切正确，请点击保存。如果配置有任何问题，系统会抛出错误，您可以根据错误进行相应修正。
- 检查电子邮件队列中是否有未发送的消息或任何错误。
如果状态为错误（如下方截图所示），您可以通过打开该电子邮件并向下滚动到错误字段来查找错误原因。
注意：错误可能与上方截图所示不同。