邮件营销活动是一组按照特定时间表发送给潜在客户或联系人的协调邮件。
邮件营销活动仍然是接触您的客户、联系人或潜在客户并保持他们参与度的最有效方式之一。例如，您可以设置邮件营销活动来向客户介绍您的产品，每封邮件都揭示您产品的一个有趣功能。
要创建邮件营销活动，请前往：
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1. 前提条件
在创建和使用邮件营销活动之前，需要先创建以下内容：
- 营销活动
- 潜在客户 或 联系人 或 邮件群组
2. 如何创建邮件营销活动
- 前往邮件营销活动列表，点击新建。
- 选择您要为其设置邮件营销活动的营销活动。
- 设置邮件营销活动的“开始日期”。
- 在“邮件营销活动对象”中，选择您是要为潜在客户、联系人还是邮件群组设置邮件营销活动，以便发送给多个邮件联系人。
- 在“收件人”中，选择您要为其启动邮件营销活动的相应潜在客户、联系人或邮件群组。
- 在“发件人”中，选择系统中应作为邮件发件人的用户。
- 保存
上述邮件营销活动是针对以下营销活动的：
注意：营销活动中的 发送时间（天数） 字段指定了相对于邮件营销活动的 开始日期 发送邮件的日期。请注意上述邮件营销活动中的“结束日期”。它是“2019年7月26日”，即“开始日期”“2029年7月22日”之后的4天，因为营销活动时间表在第4天结束。
2.1 为一个营销活动创建多个邮件营销活动
您还可以通过营销活动仪表板，为同一营销活动的不同潜在客户或联系人创建新的邮件营销活动。
- 前往您要为其创建邮件营销活动的营销活动。
- 点击邮件营销活动前面的 +，为该营销活动创建一个新的邮件营销活动。
3. 功能特性
3.1 关联沟通记录
当邮件发送给相应的潜在客户或联系人时，沟通记录会关联到邮件营销活动文档。您可以查看文档中所有已发送的邮件。
3.2 取消订阅邮件营销活动
如果潜在客户或联系人不想继续接收有关该营销活动的邮件，他/她可以通过邮件中附带的取消订阅链接取消订阅邮件营销活动。
当潜在客户或联系人取消订阅时，邮件营销活动文档的状态会变为“已取消订阅”。
3.3 在邮件模板中使用潜在客户或联系人字段
邮件模板包含您在“邮件营销活动对象”字段中指定的文档上下文。如果您想在邮件模板中显示潜在客户或联系人文档中的字段，您需要使用 doc.fieldname 来实现。
例如，如果“邮件营销活动对象”是“联系人”，您可以在邮件模板中将联系人的“名字”提及为 doc.first_name，如下所示：
那么发送的邮件将如下所示：
3.4 状态指示
状态表示邮件营销活动的阶段，各种状态包括：
- 已计划：当邮件营销活动尚未开始，但已安排在未来的“开始日期”。
- 进行中：在营销活动的“开始日期”和“结束日期”之间，活动将被标记为“进行中”。
- 已完成：在营销活动的“结束日期”之后，状态将更改为“已完成”。
- 已取消订阅：当潜在客户或联系人取消订阅该营销活动时。
4. 相关主题
- 营销活动
- 潜在客户
- 联系人
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