已售商品被退回称为销售退货。
企业经常退回已售出的商品。这些商品可能因质量问题、未在约定日期交付或任何其他原因而被客户退回。
前提条件
在创建和使用销售退货之前，建议您首先创建以下内容：
- 商品
- 销售发票或交货单
如何创建销售退货
- 首先打开客户退回商品所对应的原始交货单/销售发票。 原始交货单
- 然后点击“创建 > 销售退货”，这将打开一张新的交货单，其中“是否退货”选项已勾选，商品、价格和税金均为负数。 针对交货单的退货
- 您也可以针对原始销售发票创建退货分录，以便在退货的同时生成贷项通知单，请在退货销售发票中勾选“更新库存”选项。 针对销售发票的退货
- 提交退货交货单/销售发票后，系统将增加指定仓库中的库存余额。为保持正确的库存估值，库存余额将根据退回商品的原始采购价格相应增加。 退货库存台账
- 对于退货销售发票，客户账户将被贷记，相关的收入和税金账户将被借记，如会计分类账所示。 退货库存台账
如果启用了永续盘存，系统还将针对仓库账户过账会计分录，以使仓库账户余额与库存台账中的库存余额同步。
通过交货单退货对库存的影响
针对交货单创建销售退货时：
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原始交货单及其关联的任何销售订单中的退货数量会更新。
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如果商品100%退回，原始交货单的状态将更改为已发出退货：
相关主题
- 采购退货
- 永续盘存