供应商评分卡是一种用于评估供应商绩效的评价工具。
供应商评分卡可用于长期追踪供应商的物品质量、交货情况和响应能力。这些数据通常用于辅助采购决策。 每个供应商的评分卡都是手动创建的。
要访问供应商评分卡,请前往:
首页 > 采购 > 供应商评分卡 > 供应商评分卡
1. 前提条件
在创建和使用供应商评分卡之前,建议您先创建以下内容:
- 供应商
1. 如何创建供应商评分卡
- 前往供应商评分卡列表,点击“新建”。
- 选择一个要评分的供应商。
- 选择评估周期:每周、每月或每年。
- 设置评分函数(详见下一节)。
- 每个供应商单独创建一张评分卡。每个供应商只能创建一张评分卡。
2. 功能特点
2.1 评分设置
供应商评分卡包含一组固定的评估周期,在此期间对供应商的表现进行评估。周期可以是每周、每月或每年。当前分数是根据每个评估周期的分数,通过加权函数计算得出的。默认公式是对过去12个评分周期进行线性加权。 此公式是可定制的。
供应商等级
供应商等级用于根据其表现快速对供应商进行排序。每个供应商的等级都是可定制的。
供应商的评分卡等级也可用于限制该供应商参与询价或接收采购订单。展开“评分等级”表格中的某一行,点击向下的箭头,即可看到以下界面。
2.2 标准设置
供应商可以根据多个独立的评估标准进行评估,包括(但不限于)报价响应时间、交付物品质量和交货及时性。这些标准通过加权来确定最终的周期分数。
要创建新标准,请前往:采购 > 供应商评分卡 > 供应商评分卡标准:
注意:评分卡中各标准的权重之和应为100。
2.3 供应商评分卡变量
每个标准的计算方法由“标准公式”字段决定,该字段可以使用多个预设变量。这可以在前面的截图中看到。
每个变量的值是在评分周期内为每个供应商计算得出的。此类变量的示例包括:
- 从供应商处收到的物品总数
- 从供应商处接受的物品总数
- 从供应商处拒收的物品总数
- 供应商的交货总次数
- 从供应商处收到的总金额(以美元计)
变量是预设的,可以通过服务器端自定义添加其他变量。如果您创建的变量用于自定义字段,请勾选“自定义”复选框。
标准公式应进行定制,以便以最符合公司要求的方式评估每个标准下的供应商表现。
2.4 评估公式
评估公式使用预设或自定义变量来评估评分周期内供应商在某个方面的表现。公式可以使用以下数学函数:
- 加法:+
- 减法:-
- 乘法:*
- 除法:/
- 最小值:min(x,y)
- 最大值:max(x,y)
- 条件判断:如果 (公式) 则 (x) 否则 (y)
- 小于:<
- 大于:>
- 变量:{变量名称}
公式必须对所有变量值都可解,这一点至关重要。当值解析为0时,这通常会成为问题。例如:
{total_accepted_items} / {total_received_items}
此示例在未收到任何物品的周期内会解析为0 / 0,因此应设置检查以防止这种情况:
({total_accepted_items} / {total_received_items})
if {total_received_items} > 0
else 1.
2.5 评估供应商
通过点击“生成缺失的评分卡周期”按钮,可以为每个供应商评分卡周期生成评估。可以看到供应商的当前分数,以及显示供应商随时间表现的可视化图表。此处还会记录针对供应商的任何操作,包括在创建询价单和采购订单时发出警告,或完全禁止该供应商使用这些功能。
3. 相关主题
- 供应商
- 供应商报价